167 Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen Alle drei Jahre lässt die Geschäftsführung eine Mitarbeiterbe fragung durchführen Diese Befragungen sind ein wichtiges In strument unserer mitarbeiterorientierten Unternehmensent wicklung Die Befragungen helfen die Bedürfnisse der Mit arbeiter zu erkennen Sie sind anonym und werden von der imug Beratungsgesellschaft mbH Hannover durchgeführt Zur Wahrung der Anonymität werden kleinere Abteilungen die manchmal nur aus ein oder zwei Personen bestehen mit anderen Abteilungen zu einem Bereich zusammengefasst Die aktuellste Befragung stammt aus dem Jahr 2017 Die Be teiligung war mit 72 Prozent erfreulich hoch Befragt wird an hand einer Skala von voll zutreffend 100 Punkte bis nicht zutreffend 0 Punkte Werte unter 60 Punkten zeigen Hand lungsbedarf an so imug Hier einige Beispiele aus der letzten Befragung Gut bewertet wurde Lebensbaum als besonders nachhaltiges Unterneh men 90 Punkte Auch das interne Qualitätsverständnis wur de mit 86 Punkten hoch angesehen Punktgleich war zudem die Einschätzung der Freundlichkeit von Lebensbaum Mitar beitern gegenüber Kunden Verbesserungsbedarf kommt selbstverständlich auch in einer solchen Studie heraus Nicht jeder bewertete zum Beispiel sei nen Arbeitsplatz als ergonomisch richtig und praktisch gestal tet Der Punktewert von 69 Punkten zeigt noch keinen ganz dringenden Handlungsbedarf Jedoch haben wir grundsätzlich die Regel dass bei Neuanschaffungen und bei neuen Arbeits plätzen s S 169 immer auf neuste ergonomische Erkenntnis se geachtet wird Als wir unser Haus 2002 bezogen haben gab es beispielsweise noch keine höhenverstellbaren Schreib tische in den Büros heute sind diese fast überall ersetzt wor den Und auch generell werden gerade Arbeitsplätze mit höhe rer körperlicher Belastung immer wieder überprüft Zum Bei spiel bei Rundgängen unseres Betriebsarztes der sowohl für die Mitarbeiter als auch zur Ausstattung Hinweise für besse re Ergonomie gibt In Bezug auf den Arbeitsplatz wurde auch die Frage gestellt ob es der eigene Arbeitsplatz erlaubt in angenehmer At mosphäre konzentriert zu arbeiten Im Mittel lag die Antwort zwar oberhalb der 60 Punkte Grenze In der Betrachtung der einzelnen Teilbereiche war jedoch erkennbar dass ein Bereich in dem viele Mitarbeiter in einem im Sommer klimatisch un günstigen und recht lauten Großraumbüro arbeiten deut lich schlechtere Noten bekommen hat Hier gab es nur noch 59 Punkte Bis Sommer 2018 wurde baulich Abhilfe geschaf fen Außenjalousien eine Klimatisierungs und Belüftungs anlage eine neue schallschluckende Zimmerdecke und viele Mensch schallschluckende Elemente zwischen den Schreibtischen und an den Wänden sorgen mittlerweile für ein angenehmes Arbeitskli ma im besagten Büro Es wurde auch die Frage nach leistungsge rechter Bezahlung gestellt Mit nur 56 Punk ten in der Gesamtbewertung ist hier sicher lich Handlungsbedarf zu sehen 2017 war nicht nur das Jahr der Befragung sondern auch das Jahr in dem wir erstmals einen signifikanten Umsatzrückgang ver kraften mussten s S 19 Dieser Rückgang war durch die Absatzsituation eines großen Kunden entstanden Wir haben nichtsdesto trotz die jährliche Gehaltsanpassung durch geführt Obendrein haben wir beschlossen und den Mitarbeitern versichert dass kei ner aufgrund des Umsatzrückgangs seinen Arbeitsplatz verliert Und in 2018 wurden bereits die Weichen für Gehaltsanpassun gen gestellt von denen gerade die Festan gestellten der unteren Gehaltsklassen pro fitieren werden Auch die Förderung der betrieblichen Alters vorsorge fand ungemindert statt und wurde sogar in 2018 noch aufgestockt s S 162 Selbstverständlich sind dies nicht die einzi gen positiven wie negativen Ergebnisse Sie stehen stellvertretend für die gesamte Stu die Deren Gesamtergebnis zeigt dass die Mitarbeiter mit Lebensbaum als Arbeitge ber zufrieden sind Die nächste Mitarbeiterbefragung ist für das Jahr 2020 geplant Wir sind schon jetzt ge spannt auf die Ergebnisse

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