80 Verbraucherservice Wenn es darum geht unsere Kunden über Lebensbaum zu informieren haben wir verschiedene Mittel und Wege die wir gerne nutzen unser Kundenmagazin unsere Internetseite Facebook und Konsorten Doch längst nicht jedes Thema das unse re Kunden beschäftigt jede Frage die sich stellt können wir vorhersehen und be antworten Daher haben wir den Lebensbaum Verbraucherservice Jeden Wochentag stehen kompetente Mitarbeiter bereit um Fragen aller Art zu beantworten Von 9 Uhr bis 16 Uhr ist der Verbraucher service erreichbar unter der Telefonnummer 0 5441 9260 000 Alternativ via E Mail an verbraucherservice lebensbaum de Die Mitarbeiter sind ausgebildete Ökotrophologen und arbeiten schon seit vielen Jahren im Unternehmen Sie kennen Lebensbaum bis ins Detail und können nahe zu jede Frage beantworten zum Unternehmen zur Produktzusammensetzung bis hin zur Herkunft der Rohwaren Manchmal bedarf eine Antwort einer längeren Re cherche im Haus dann rufen sie zeitnah zurück Diese Kommunikation mit unseren Kunden ist für uns wertvoll Die Fragen die auf kommen und Rückmeldungen die sich aus den Gesprächen ergeben sind uns eine wichtige Informationsquelle Was beschäftigt unsere Kunden Wie können wir uns verbessern Wo müssen wir uns klarer ausdrücken um Fragen und Stirnrunzeln di rekt zu vermeiden Einige Fragen sind dabei saisonal bedingt So erreichen uns zum Beispiel im Win ter vermehrt Anfragen zum Thema Zimt Andere Themen ergeben sich aus ak tuellen Medienberichten wie zum Beispiel zum Thema Mikroplastik Hier stehen wir selbstverständlich Rede und Antwort und erklären unse ren Standpunkt Themen die eigentlich immer von Bedeutung für uns und unsere Kunden sind betreffen zum Beispiel unsere Verpackungen Kann der Teebeutel samt Aluminium Klammer auf den Kompost Die Folie um die Teeschachtel auch Kann man unsere Dosen und Mühlen nachfüllen Die Antwort lautet hier dreimal Ja Zu Letz terem Nachfüllprodukte können wir nur für unsere Mühlen für Schwarzen beziehungsweise Bunten Pfeffer anbieten aber durch die ablösbaren Etiketten sind unsere Gewürz und Teedosen Meister der Vielseitigkeit 4 Feinste Bioqualität Einfach anrufen

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